Рейтинг@Mail.ru
Зимняя UX-конференция Русской Школы Сервисного Дизайна. 19.01.2016. Евгений Овчаренко
Поделиться с друзьями:

19 января в офисе Mail.Ru Group состоялась четвертая UX-конференция Русской Школы Сервисного Дизайна.

Конференция была посвящена обмену авторским опытом из сферы проектирования сервисов и услуг на базе ценностей клиентоориентированности. Гости поделились своими UX-практиками, идеями и секретами, ответили на вопросы.

Спикеры обсудили клиентоориентированность как технологию и базис для проектирования продуктов и сервисов, диджитал как ключевую среду взаимодействия клиентов и сервисов, клиентоориентированную организацию процессов компании, современные тенденции сервисного дизайна и многие другие темы.

Евгений Овчаренко, заместитель руководителя отдела проектирования интерфейсов банка ВТБ 24.

«Юзабилити лаборатория ВТБ24 — как это работает?»

Похожие видеозаписи